Bahrinetwork.com | TEBINGTINGGI – Keamanan tidak boleh menunggu sampai gangguan terjadi. Kenyamanan nasabah tidak boleh baru dipikirkan ketika persoalan muncul. Prinsip itulah yang tampaknya menjadi perhatian PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui Kantor Cabang BRI Tebingtinggi dalam memperkuat kesiapsiagaan jajaran petugas keamanan.
Sabtu (26/9/2026), BRI Tebingtinggi menggelar olahraga pagi bersama sekaligus pelatihan bagi personel Satpam dan Tim Supervisi dari unit kerja di bawah koordinasi Kanca BRI Tebingtinggi.
Kegiatan di halaman Kantor BRI Tebingtinggi itu bukan sekadar agenda kebugaran.
Di balik senam pagi dan latihan fisik, para personel mendapatkan pembekalan teknik dasar bela diri yang disesuaikan dengan kebutuhan pengamanan lingkungan perbankan.
Pelatihan dipandu Koordinator Satpam BRI Tebingtinggi, Fahmi Abdillah.
Sejumlah materi diberikan, mulai dari teknik pertahanan diri, mengantisipasi serangan mendadak, menghindari ancaman, menjaga lingkungan kantor hingga langkah pengamanan dan perlindungan terhadap nasabah.
Satpam Harus Sigap Sebelum Situasi Menjadi Genting
Pesan yang dibangun melalui kegiatan tersebut cukup jelas: petugas keamanan harus memiliki kesiapan sebelum menghadapi persoalan, bukan baru mencari kesiapan ketika gangguan sudah terjadi.
Di lingkungan perbankan, keberadaan Satpam bukan sekadar pelengkap di pintu masuk. Mereka merupakan salah satu lapisan terdepan dalam menjaga ketertiban, keamanan dan kenyamanan lingkungan kantor.
Terlebih, aktivitas perbankan melibatkan masyarakat dengan berbagai kepentingan dan tingkat aktivitas yang tinggi. Karena itu, kemampuan personel dalam membaca situasi, berkomunikasi dan merespons potensi gangguan menjadi bagian penting dari profesionalisme pengamanan.
Pimpinan BRI: Keamanan Fisik Saja Tidak Cukup
Pemimpin Cabang BRI Tebingtinggi, Bagus Prabu Adianto, menegaskan pentingnya kesehatan, kesiapsiagaan dan profesionalisme personel keamanan.
“Petugas Satpam dan Tim Supervisi tidak hanya bertugas menjaga keamanan fisik, tetapi juga menjaga citra dan kenyamanan nasabah. Melalui kegiatan ini, kami ingin memastikan bahwa mereka tetap sehat, sigap, dan mampu mengantisipasi berbagai potensi gangguan keamanan secara profesional,” ujarnya.
Pernyataan tersebut menempatkan kenyamanan nasabah sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari fungsi keamanan.
Artinya, petugas tidak hanya dituntut mampu menghadapi ancaman secara fisik, tetapi juga harus memahami bagaimana memberikan pelayanan yang humanis, menjaga komunikasi dan mengambil tindakan secara proporsional ketika menghadapi situasi tertentu.
Pembinaan Tak Boleh Berhenti pada Seremonial
BRI Tebingtinggi menyatakan pembinaan dan pelatihan serupa akan dilakukan secara berkala.
Hal ini menjadi penting. Sebab kemampuan fisik, disiplin, komunikasi dan respons terhadap situasi keamanan membutuhkan latihan yang berkelanjutan.
Pelatihan satu kali tidak otomatis menjadikan seseorang siap menghadapi seluruh kemungkinan. Konsistensi pembinaan justru menjadi kunci agar kemampuan personel tetap terjaga.
Selain aspek fisik dan bela diri, kegiatan tersebut juga dimanfaatkan untuk memperkuat solidaritas antara Satpam dan Tim Supervisi dari berbagai unit kerja.
Koordinasi menjadi faktor penting karena gangguan keamanan tidak selalu dapat dihadapi oleh satu personel secara sendiri-sendiri.
Target Akhirnya: Nasabah Datang dengan Rasa Aman
BRI Tebingtinggi berharap pembinaan tersebut mampu menghasilkan personel keamanan yang memiliki kondisi fisik prima, kesiapan mental, kemampuan komunikasi serta kecakapan mengambil tindakan secara tepat dan profesional.
Sebab, ukuran keberhasilan pengamanan bukan hanya ketika tidak terjadi gangguan.
Lebih jauh, nasabah harus dapat menjalankan aktivitas perbankan dengan rasa aman, nyaman dan terlindungi.
Di titik inilah peran Satpam menjadi penting. Mereka bukan hanya menjaga aset dan lingkungan kantor, tetapi juga menjadi bagian dari wajah pelayanan BRI di hadapan masyarakat.
Dengan pembinaan yang konsisten, BRI Tebingtinggi berupaya memastikan bahwa keamanan dan kenyamanan nasabah tidak berhenti sebagai slogan, melainkan menjadi bagian dari standar profesionalisme yang terus dijaga.
Redaksi: Bahrinetwork.com
Editor: Zulkarnain Idrus
Komentar0